信訪局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大和二十屆三中全會精神，深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想和關于信訪工作的重要批示指示精神，深入開展和推進法治政府建設工作，現(xiàn)就我局2024年度法治政府建設工作情況報告如下：

　　一、工作舉措及成效

　?。ㄒ唬┣袑嵓訌娊M織領導，在推進法治建設上下功夫。局黨組始終堅持和加強對法治政府建設的領導，以局黨組書記、局長為第一責任人，局分管領導具體抓，細化分工，把任務和責任落實到各科室負責人，以信訪工作法治化為基礎，把法治政府建設與信訪業(yè)務工作深度融合，按照市委、市政府的各項工作部署要求，切實做好法治政府建設各項工作。

　　（二）強化法律學習宣傳，在提升法治思維上下功夫。一是堅持“第一議題”制度。組織局全體領導干部集中學習習近平新時代中國特色社會主義思想，全面學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想。做到用理論聯(lián)系實際，努力運用理論解決實際問題，切實提升信訪干部履職能力。二是持續(xù)開展法律學習。深入學習貫徹《信訪工作條例》，召集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及有關單位信訪經(jīng)辦人員，開展信訪基礎業(yè)務培訓，局領導、業(yè)務骨干就信訪工作法治化、基礎業(yè)務辦理規(guī)范化等方面進行工作交流；組織局信訪干部職工及部門經(jīng)辦參與上級開展的《條例》等相關法律知識、應知應會業(yè)務知識測試；局主要領導、分管領導、業(yè)務骨干參加三明市局召開的信訪工作法治化培訓班學習，并及時向信訪干部傳達培訓要點。三是繼續(xù)強化法治宣傳。充分利用局LED顯示屏、接訪大廳電視屏幕等，加強《信訪工作條例》和信訪工作法治化宣傳，積極推動《信訪工作條例》學習宣傳進社區(qū)。結合社區(qū)“五共建”活動，今年以來，共發(fā)放《信訪工作條例》宣傳冊235份，向群眾宣傳《信訪工作條例》652人次，接訪過程中，面對面向來訪群眾宣傳《信訪工作條例》455人次。

　?。ㄈ┦冀K堅持法治信訪，在提升工作質效上下功夫。一是深入推進信訪工作法治化。深入貫徹落實《信訪工作條例》和中央、省、三明市關于信訪工作法治化部署要求，緊緊圍繞“群眾的每一項訴求都有人辦理、群眾的每一項訴求都依法推進，實現(xiàn)權責明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意”目標，以厘清信訪事項受理范圍為前提，以打通法治化“路線圖”為重點，以破解信訪事項“終而不結”為關鍵，扎實推進信訪“五個法治化”工作。二是著力推進應急處置高效化。以維護社會穩(wěn)定為基礎，做好信訪維穩(wěn)工作，圓滿完成各級“兩會”、黨的二十屆三中全會、全國生態(tài)日主場活動、慶祝新中國成立75周年等重要時間節(jié)點的信訪保障工作任務，沒有因信訪問題處理不當而引發(fā)的重大群體性事件、個人極端事件和負面炒作問題。三是持續(xù)推進信訪治理長效化。堅持預防先行，前置排查，推進信訪矛盾源頭治理。通過完善矛盾糾紛常態(tài)排查、信訪評理工作機制，用好“一站式”矛調中心，今年以來，共排查矛盾糾紛367件，化解360件，化解率98%；開展信訪評理251件，化解234件，化解率93%。中央信訪聯(lián)席辦督辦我市信訪事項共13件，已按核減辦結6件，按化解辦結7件，化解率100%。

　　二、存在問題

　　2024年我局雖然在法治政府建設中取得了一定的成績，但仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)。如，部分群眾“信訪不信法”、以訪施壓、纏訪鬧訪、揚言訪問題時有發(fā)生。

　　三、下一步工作打算

　　全面推進信訪工作法治化，既是貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作重要思想的重要舉措，更是提升信訪工作質效的重要抓手。2025年，我局將全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，深入貫徹落實習近平法治思想，以高度的責任感和使命感，推動我市信訪工作法治化邁上新臺階。

　?。ㄒ唬┻M一步推進信訪工作法治化。繼續(xù)深入實施依法處理信訪事項“五化”“四到位”路線圖，大力推動受理部門負責程序推進、辦理部門負責實質解決，以法定程序的路線圖實現(xiàn)信訪問題的實體解決。綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等多種手段和教育、調解、疏導等多種辦法，有效化解社會矛盾，推動信訪問題源頭治理。

　　（二）進一步提升信訪干部素質。開展《信訪工作條例》和有關法律法規(guī)，信訪工作法治化指南、依法處理信訪事項“五化”“四到位”路線圖等相關內(nèi)容培訓。通過授課、交流等方式不斷提升信訪干部信訪工作法治能力水平，定期開展知識測試，用測試檢驗信訪干部學習成果。

　　（三）進一步營造依法信訪氛圍。繼續(xù)加強《信訪工作條例》宣傳，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門單位來訪接待場所放置《信訪工作條例》及《信訪法治化工作指南》、分領域依法依規(guī)處理信訪事項“導引圖”及說明宣傳冊，引導群眾依法依規(guī)信訪，努力在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。

　                                                                                                                                                                                                                          　永安市人民政府信訪局

　　                                                                                                                                                                                                                                2025年1月10日