永安市人民政府行政復(fù)議決定書 永政行復(fù)〔2024〕8號
申請人:楊某。
被申請人:某局。
申請人對被申請人不履行法定職責(zé)的行為不服,向本機(jī)關(guān)提出行政復(fù)議申請,本機(jī)關(guān)于2024年4月7日依法予以受理,并適用普通程序?qū)徖?,依法聽取?dāng)事人意見?,F(xiàn)已審理終結(jié)。
申請人請求:確認(rèn)被申請人處理申請人的投訴未履行法定告知義務(wù),屬于違法;并責(zé)令其依法予以告知。
申請人稱:申請人在2024年1月19日通過向被申請人郵寄掛號信(單號:XC0111074****)投訴舉報(bào)永安某酒店違法一案。被申請人于2024年1月24日收到投訴舉報(bào)信后,未向申請人告知投訴是否受理,僅在2月6日告知不予立案和終止調(diào)解。申請人認(rèn)為,被申請人未履行法定的告知義務(wù),屬于程序違法,其未告知是否受理,侵害了申請人的知情權(quán),其直接程序倒置告知申請人終止調(diào)解,屬于無效行政行為。
被申請人稱:被申請人接到申請人投訴舉報(bào)后,于2024年2月1日17時(shí)04分,用某所辦公電話(0598-3634***)向申請人(電話:1760097****)告知投訴已受理,告知時(shí)間未超過七個(gè)法定工作日,并于法定期限內(nèi)向申請人告知投訴舉報(bào)處理結(jié)果,被申請人全面充分地履行了法定職責(zé)。
經(jīng)審理查明:2024年1月20日,申請人向被申請人郵寄投訴舉報(bào)材料,投訴舉報(bào)某酒店(永安店)涉嫌虛假宣傳。2024年1月24日,被申請人收到該郵件。2024年2月1日,被申請人對申請人提出的投訴事項(xiàng)作出投訴受理決定;同日下午17時(shí)04分,被申請人使用某所辦公電話(號碼:0598-3634***),撥打申請人在投訴/舉報(bào)信中提供的電話(號碼:1760097****),以電話方式向申請人告知投訴受理決定,通話時(shí)間為00:00:23。
上述事實(shí)有下列證據(jù)證明:
申請人提供的行政復(fù)議申請書、郵件照片、郵件軌跡信息截圖、投訴/舉報(bào)信、某平臺訂單截圖、某平臺宣傳頁面截圖等;被申請人提供的被申請人答復(fù)書、《文件閱示、辦理單》、投訴舉報(bào)材料、投訴受理決定書、某公司出具的《證明》等。
本機(jī)關(guān)認(rèn)為:《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第十四條規(guī)定:“具有本辦法規(guī)定的處理權(quán)限的市場監(jiān)督管理部門,應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定,并告知投訴人”。根據(jù)上述規(guī)定,市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)將投訴是否受理的決定向投訴人告知,但未限定告知形式。本案中,被申請人于2024年1月24日收到申請人的投訴舉報(bào)材料,于2024年2月1日對申請人提出的投訴事項(xiàng)作出投訴受理決定,并通過電話方式向申請人告知投訴受理決定,并無不當(dāng)?!吨腥A人民共和國行政復(fù)議法》第六十九條規(guī)定:“行政復(fù)議機(jī)關(guān)受理申請人認(rèn)為被申請人不履行法定職責(zé)的行政復(fù)議申請后,發(fā)現(xiàn)被申請人沒有相應(yīng)法定職責(zé)或者在受理前已經(jīng)履行法定職責(zé)的,決定駁回申請人的行政復(fù)議請求”。本案中,被申請人已在本案行政復(fù)議受理前,于法定期限內(nèi)向申請人告知了投訴受理決定,已履行法定職責(zé),故申請人提出被申請人未告知其投訴是否受理的主張,本機(jī)關(guān)不予支持。
綜上,被申請人已在本機(jī)關(guān)受理本案行政復(fù)議前,于法定期限內(nèi)向申請人告知了投訴受理決定,已履行法定職責(zé),根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》第六十九條規(guī)定,本機(jī)關(guān)決定如下:
駁回申請人的行政復(fù)議請求。
如對本決定不服,可以自接到本決定書之日起15日內(nèi),向人民法院提起行政訴訟。
2024年6月3日
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